Soporte
Escríbenos a danielgo.carrillo+weik@gmail.com. Respondemos en uno o dos días.
Preguntas frecuentes
- La alarma no sonó
- Revisa en Ajustes del iPhone → Weik que las alarmas y las notificaciones estén permitidas, y abre Weik una vez después de reiniciar el teléfono.
- No se oye la llamada en silencio
- La llamada sigue el modo silencio del iPhone; la alarma de respaldo, un minuto después, suena siempre.
- No me llega el código
- Usa «No puedo recibir SMS ahora» para recibirlo en tu correo de respaldo.
- Cómo apagarla
- Contesta y conversa con Weik; después resuelve las tres cuentas.
- Suscripción
- Se gestiona en Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones.
- Eliminar mi cuenta
- En Weik: Tu cuenta → Eliminar cuenta. Se borra todo al momento.